Guidelines

1. Klare Aussagen
2. Feedback
3. Optimierung von Social Media Marketing Strategien

5. Alle Kanäle im Auge behalten
6. Authentizität
7. Mehrwert

Beispiele
www.nvidia.de/object/social-media-guidelines-de.html
http://www.telekom.com/socialmedia
https://www.youtube.com/watch?v=zvpRIsKfJuc
https://www.youtube.com/watch?v=e_mLQ_eWk_o&list=PL963735AA934BB9A9
Best practice: https://www.youtube.com/watch?v=TFtNU_yBRNM
Der Mitarbeiter ist erstmal freigestellt, ob er als Privatperson oder als Mitarbeiter von Linde auftritt, falls etwas auftritt, was nicht so gut läuft, dann das Angebot sich Rat im Unternehmen zu holen: Kollegen, den Social Media Manager, dass sich die Leute nicht alleine gelassen werden (Transparenz).


Erstellung der Social Media Guidelines gehört in den Arbeitsbereich des Social Media Managers.
Auf das Unternehmen gemünzt. Verhaltensregeln im Netz für die eigenen Mitarbeiter.